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取引プラットフォームVebPro.ruで商品を購入するルール

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VebPro.ruは、売り手とバイヤーを直接連動させる取引プラットフォームです。 VebPro.ruは、前に彼と結んだことに基づいて、売り手の商品の支払いを受け取ります 契約。 VebPro.ruは売り手とのあなたの取引の当事者ではなく、この取引の当事者の一人がその義務を果たすことに失敗した場合に生じうる損失および/または損害について責任を負いません。 VebPro.ruはあなたの取引のプロセスを妨げることはありませんが、その実行のための便利なインターフェースを提供するだけです。 VebPro.ruは100%への誠意を保証するものではありませんが、取引プラットフォームでの販売が公正であることを保証するために5年間にわたりすべての措置を講じています。 VebPro.ruは商品の品質に責任を負いません、そして支払いの場合には商品のタイムリーな配達に責任があるだけです。

製品の選択

まず第一に、あなたはあなたが電子製品を買うのだということを理解するべきです、そしてあなたはそれを買う前にそれに触れる機会がありません。 実例が示すように、オンライン購入における誤解の大部分は、購入者が商品の販売、配達または説明の条件を早急にそして不注意に読んだという事実から生じます。 したがって、急いではいけません、余分な分を取らないで、慎重に購入した製品とその販売者に関するすべての情報を読んでください。

製品を選択する際は、次のことを強くお勧めします。

  • 慎重に製品の説明ページを調べて、これがまさにあなたが必要としているものであることを確認してください。 製品に関するすべての情報は売り手によってまとめられています。 説明からそれはあなたが支払い後に何を得るのか明らかであるべきです。 質問や疑問がある場合は、販売者に直接連絡するようにしてください。彼は彼に属する製品に関する完全な情報を所有しているためです。 ところで、答えの効率性と完全性はあなたが売り手についてのあなたの意見を形成するのを助けます。
  • 選択した商品の販売数に注意してください。 否定的または肯定的なレビューがある場合は、必ずその内容を読んでください。 売り手のコメントに特別な注意を払います。
  • 売り手に関する情報が書かれたページを見てください。 トレーダーに売り手の登録の日付に注意を払う。 売り手が連絡先情報として示すものを参照してください。 注目してください! この情報は売り手自身によって提供され、取引プラットフォームの管理によって制御されるものではありません。
  • 売り手の評価に注意を払う。 私たちの取引プラットフォームの評価では、売り手の評判の主な指標です。 直接購入者のみが評価、つまり購入した人に影響を与えることができます。 得意先レビューが肯定的であると、値によって評価が増加します(アイテムの価格/ 100)。 否定的なレビューは、値によって評価を下げます(アイテムの価格/ 10)。 商品のリストを含むページでは、評価は販売者の仮名の横に表示されます。
  • 売り手の総数を確認してください。 多数の販売と高い評価は、販売者が当社のサービスで長く知られており、信頼できるものであることを示しています。

商品代金の支払い

商品の代金を支払うには、製品カードページの「購入」ボタンをクリックしてください。 チェックアウトページにリダイレクトされます。ここで、指示に従って支払い手続きを完了します。 支払い方法の詳細については、次のセクションを参照してください。支払方法"。

商品の受領

VebPro.ruは商品を即座に配達できる取引プラットフォームです。 支払い直後に取得するすべての商品へのアクセス - 有料商品の使用を開始するまで1分待つ必要はありません。 テンプレートやグラフィックスを購入した場合は、支払いの直後にダウンロードリンクが提供されます。

商品の支払いや受領時に何らかの不具合が発生し、その間に電子財布(口座、カードなど)から資金が引き落とされた場合は、セクションでいつでも有料の商品を受け取ることができます 私の購入.

製品レビュー

取引プラットフォームで購入された各商品については、退出し、必要に応じてレビューを変更することができます。 これはゾーン内で 私の購入 ログインして、購入したものすべてのリストが表示されたテーブルで、確認したい製品の名前をクリックします。 前述したように、フィードバックは売り手の評価に影響します。 さらに、否定的なフィードバック(「悪い」と評価された)は一時的に売り手の活動を妨げます。 購入日から60日以内にあなたは否定的なレビューを残すことができるという事実にあなたの注意を引き付けます。

もし私が欺かれたら?

まず第一に、心配しないでくださいそして慌てないでください。 習慣が示すように、ほとんどの場合、これはデマではなく誤解です。 誤解の大部分は、購入者が販売者の状況や商品の説明を不注意に読んだり、販売者が販売しているものとその方法を漠然と説明したという事実から生じます。

だから、あなたが欺瞞の犠牲者だと思うなら、行動の順序はこれでなければなりません:

    1. まずはじめに、製品の説明と購入条件をもう一度よく読んでください。 不注意が発生した場合は、販売者に連絡して状況を説明し、問題を解決してください。 おそらく売り手があなたに会うでしょう。
    2. 受け取った商品が説明と一致しないと思われる場合は、商品に関する否定的な評価を残してください。 このためのセクション 私の購入 ログインして、目的の製品を選択し、評価が「不良」のレビューを残します。 24時間以内に、売り手があなたのレビューにコメントを残さない、またはあなたに連絡しない場合は、取引プラットフォームの管理者にアカウント番号を通知します。
    3. ゾーン内の内部通信を使用する 私の購入売り手を取り除き、問題を解決しようとする。
    4. 問題が友好的な和解で解決できず、あなたが売り手を訴えるつもりであれば、VebPro.ruは売り手に対する証人として行動し、売り手に関する彼のすべての情報と、係争中の取引の状況に関する情報を裁判所に提供します。

警告! 払い戻しは、支払い方法にかかわらず、銀行カードでのみ、または携帯電話の口座にロシアの電話オペレーターにクレジットすることで可能です。 電子通貨の換算に関連する追加費用は払い戻されません。
例外は、PayPalを介して商品を支払う際の払い戻しであり、そのような払い戻しは、確立されたPayPalユーザー同意規則(11「PayPalが提供する保護プログラム」の条項)に従ってPayPal内で行われます。

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